JR西日本はJ-WESTカード・e5489のきっぷの予約ができる会員専用ダイヤルを2023年2月28日㈫をもって、サービスを終了・廃止することを公式ホームページなどで発表しました。
J-WESTカード会員ダイヤル「きっぷの予約」とはどういうサービス？
J-WESTカードでは「Club J-WEST会員専用ダイヤル」というのがカードの裏面に番号が記載されており、電話をかければ、オペレーターがきっぷの予約や列車についての相談をしてくれるという他社にはないサービスを提供していましたが、このサービスが終了します。
いわゆる「10時打ち」で会員専用ダイヤル使うためにあえて、JR東海ではなく、JR西日本のエクスプレスカードを所持していた人にとっては残念なお知らせになりそうです。
そのほか、JR西日本はトクトクきっぷダイヤル、おとなび会員対象商品購入ダイヤルでのきっぷの予約、ワンタイムパスワードの導入などを発表しています。
