JR東海は東海道新幹線を安く利用できる有料会員制の「EX予約」、無料会員制の「スマートEX」について値上げを行うと発表しました。
値上げ分は2023年9月30日出発分からとなります。
割引額縮小でサービス改悪との声も EX予約の人が一番のお客のはずなのになぜ
今回の値段改定でEX予約・スマートEX向けの東海道新幹線運賃・特急料金について値上げを発表していましたが、正式に2023年9月30日出発分から改訂されることが発表されました。
一部ユーザーからはサービス改悪の声も聞かれ、EX予約はビジネス客が利用していると思われますが、値上げを実施する模様です。
一体なぜでしょうか？
値上げの理由は「サービス向上」「1年前からの東海道新幹線予約が可能」となったため
値上げの理由についてJR東海のサイトにはこう書かれています。
「2023年秋からは新幹線とホテルや旅先での交通手段、観光プランなどご旅行全体をシームレスに予約・決済いただく、『EX-Mass（仮称）』の導入やご乗車日約1年前から指定席を申込みいただけるようになるなど、一層のサービス充実を予定しており、これを機に『エクスプレス予約』について新たな価格体系に移行します。」
今回の発表ではEX予約を利用している人の多くはビジネス客ですが、どちらかというと旅行や観光、ライブへ行く人にメリットがある変更で、ビジネス客があまり恩恵を受けない気がします。
もし、2023年秋のEX-Massで出張先のホテルがお得になるなどのメリットがあれば、値上げも致し方ないのかもしれませんが、まだEX-Massについては発表されていません。
値上げとなる主な区間の料金
今回値上げされるEX予約会員向けの値上げですが、主な区間について紹介します。
座席はいずれも普通車指定席ののぞみ・みずほの通常期です。
・東京から名古屋・・・1万310円→1万880円（570円値上げ、通常料金との差額：420円）
・東京から新大阪・・・1万3620円→1万4230円（610円の値上げ、通常料金との差額：490円）
・新大阪から博多・・・1万4600円→1万5640円（1040円の値上げ）
・新大阪から鹿児島中央・・・21730円→22670円（940円の値上げ）
その他、東京から岡山・広島についても値上げとなり、岡山は920円値上げ、広島1040円値上げとなり出張する方にとっては打撃になりそうです。
値上げ対象のサービス・料金
値上げ対象となるのはEX予約サービス（往復割引を含む）、e特急券が対象です。
また、のぞみ・みずほについては区間に応じて加算料金が上乗せされます。
繁忙期・最繁忙期は指定席料金に割増料金が加算 事実上の値上げ
これまでEX予約利用者は普通車自由席と同じ料金で利用でき、なおかつ繁忙期料金については回避することができていました。
しかしながら、今回のサービス改定で、繁忙期・最繁忙期は割増料金が適用となるため、事実上の値上げとなります。
1人あたり繁忙期には200円割増、最繁忙期は400円割増となります。
家族4人で利用すると値上げ分に加えて、往復で3200円割増となります。
これまでいつでも普通車自由席と同じ値段で、往復乗れば元が取れるお得なサービスでしたが、割引幅縮小でそれも過去のものとなります。
EX予約のカード解約をする人も？西日本に行くのが多いならJ-WESTカードに切り替えを
JR東海のEX予約を使っていた人からは今回の値上げを受けてお得額が下がるため、カード解約をしてスマートEXなどに切り替える人も多いようです。
年会費についても年間1100円かかり、今回の値上げで元が取れない方も出てくると思われ、カードを解約する人も出てきそうです。
しかしながら、JR西日本や北陸新幹線を利用する方はクレジットカードの切り替えをした方がよさそうです。
JR西日本の特急料金もお得に 自由席と同料金で指定席の列車も
JR西日本や北陸新幹線を利用する人はJ-WESTカードを持っている人限定で、適用されるお得な特急料金やポイントでグリーン車アップグレードなどができるようになっているので、JR西日本のエクスプレス予約にカードを切り替えるのも対策の一つとしては有効です。
例えば、特急サンダーバードは割引のチケットレス特急券で、自由席料金より少し安い値段で指定席に乗ることができます。
列車・区間によってはJR西日本エリアの特急列車指定席が数百円から数千円単位で安くなる場合もあります。
しかしながら、こちらのカードについては以前サービスがあった「JR券の電話予約サービス」については終了しています。
まとめ
ここまで東海道新幹線EX予約などの値上げについて取り上げましたがいかがでしたでしょうか？
突然の発表となったため、あと1カ月のうちにカード解約などの対策が一部利用客に求められます。
ただし、今後宿泊と一緒に予約するサービスでお得に宿泊施設の予約ができるとなれば、利用価値が出てくるでしょう。
追記：新幹線と宿泊施設が予約できるようになった「EX旅パック」についてのレビューをしてみました。本当にお得になったのでしょうか？
